Récupération de Données Disque Dur, Clé USB, Carte SD en Charente

Votre disque dur est illisible ? Vous avez accidentellement formaté votre clé USB ? Un fichier crucial a disparu ? Ne paniquez pas !

Chez Mil Services Informatique, nous comprenons que la perte de données est une crise. Nous sommes votre partenaire de confiance, offrant un service local, rapide et transparent pour récupérer vos données perdues ou inaccessibles.

Nous traitons une large gamme de supports et de situations pour garantir le meilleur taux de succès possible.

Demande de renseignements

Pour les cas les plus complexes (panne matérielle, bruits suspects), l'intervention nécessite des conditions spécifiques. C'est pourquoi Mil Services Informatique s'est associé à Recoveo, un laboratoire certifié leader dans la récupération de données.

• L'Exigence de la Salle Blanche : Les disques endommagés sont traités par les ingénieurs de Recoveo dans une Salle Blanche ISO 3 (Classe 1). Cette enceinte stérile est indispensable pour ouvrir et réparer un disque dur sans le contaminer.
• Sécurité et Confidentialité : Nous gérons l'intégralité du processus, de la prise en charge à l'expédition sécurisée vers le laboratoire, avec une garantie de confidentialité absolue pour vos données.

Conseil Vital : Si votre support émet un bruit anormal, éteignez-le immédiatement. N'essayez jamais d'ouvrir le boîtier vous-même.

Le coût de la récupération dépend de la complexité de la panne (simple logicielle ou physique en laboratoire).

Tableau des Tarifs (Pannes Logicielles Simples)

Pour une suppression accidentelle ou un formatage (sous réserve de l'état du support), les tarifs d'intervention en agence sont les suivants :

Arrêtez l'utilisation ! Si votre disque dur émet un bruit anormal (clics, grincements), éteignez-le immédiatement. Continuer peut rendre la récupération impossible.

Ne l'ouvrez jamais ! L'ouverture d'un disque dur doit être faite exclusivement en Salle Blanche.

Votre premier pas vers la récupération est un simple appel ou un email.

Contactez-nous pour un diagnostic sans engagement.

Quels sont les supports de stockage que vous pouvez prendre en charge ?

Nous prenons en charge la majorité des supports de stockage courants et complexes :

Disques Durs (HDD) et SSD (SATA, NVMe, internes, externes)

Clés USB de toutes capacités

Cartes Mémoire (SD, MicroSD, CF Card, Memory Stick)

Serveurs RAID et NAS (sur devis spécifique)

Combien coûte un service de récupération de données ?

Le coût de la récupération de données dépend de la complexité de la panne (logique, électronique ou mécanique) et du type de support.

Nous commençons toujours par un diagnostic gratuit et sans engagement pour évaluer les dégâts.

Suite au diagnostic, nous vous fournissons un devis ferme et détaillé.

Si la récupération échoue, vous ne payez rien (politique "No Data, No Charge").

Quel est le délai pour récupérer mes données perdues ?

Le délai dépend du type de panne :

Panne logicielle simple : Quelques jours ouvrés après acceptation du devis.

Panne physique ou mécanique (nécessitant une salle blanche) : 7 à 15 jours ouvrés en moyenne. Envoi chez notre partenaire

Nous proposons également un service d'urgence pour les cas critiques (avec majoration tarifaire) pour accélérer le processus.

4. Quel est le taux de succès pour la récupération de données ?

Notre taux de succès est très élevé, dépassant les 90% pour les cas de pannes logicielles. Pour les pannes physiques, le succès dépend de l'étendue des dégâts.

Notre expertise : Nous utilisons des équipements professionnels de pointe et effectuons les opérations physiques délicates en salle blanche pour garantir la meilleure chance de succès. support envoyé chez notre partenaire recovéo.

Que dois-je faire si mon disque dur ou ma clé USB ne fonctionne plus ?

Arrêtez immédiatement toute tentative de réparation ! C'est le conseil le plus important.

Éteignez l'appareil et déconnectez le support.

N'essayez surtout pas d'ouvrir un disque dur (risque de contamination par la poussière).

Contactez-nous le plus rapidement possible. Plus vite nous intervenons, plus grandes sont les chances de récupération complète des fichiers.

Comment puis-je vous envoyer mon support défectueux ?

Vous avez deux options :

Dépôt direct : Venez déposer votre disque dur, clé USB ou carte SD directement à notre atelier Mil Services Informatique 12, Grand rue 16200 Jarnac.

Envoi sécurisé : Envoyez-nous le support par colis suivi et sécurisé. Nous vous fournirons les instructions d'emballage pour assurer la sécurité de l'envoi.